Valore UX & Metriche

Misurare il valore della UX di un prodotto per un miglioramento continuo

Uno sprint per comprendere le problematiche di usabilità che affliggono l’utente e trovare soluzioni adeguate con tutto il team

Un sistema di misurazione del valore di un prodotto costruito sulle esigenze specifiche di ogni progetto

Quando si progetta un prodotto non ci sono risposte certe, ma ipotesi da validare con gli utenti finali.
A ogni incremento significativo di software rilasciato, occorre svolgere uno sprint di validazione, in cui misurare il valore rilasciato in termini di utilità, usabilità e piacevolezza per l'utente finale.

Statistiche
utilizzo

User testing

Questionari

Comprendere
il "che cosa"

Interviste

User testing

Osservazioni
sul campo

Comprendere
il "perché"

Uno sprint fatto di interviste, user testing, analisi quantitative e workshop per capire le problematiche dell'utente e trovare le soluzioni adeguate

01. Far emergere
i problemi

Interviste,
Questionari

Utenti finali

02. Capire le
motivazioni

User testing

Utenti finali

03. Condividere le
soluzioni

Workshop

Product Owner,
Stakeholder + Team

04. Assegnare le
priorità

Backlog

Product Owner
+ Team

Vantaggi

Trovare metriche per misurare il valore del prodotto.

Identificare rapidamente problematiche e soluzioni.

Migliorare le performance di un prodotto.

Migliorare l’esperienza dell'utente.

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